Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.
Poniższe zasady dotyczą zamówień dostarczanych do Polski w sklepie udmep.shop, prowadzonym przez Dansestudiet Aarhus ApS (CVR 41118687).
1. Miejsce wysyłki i obszar dostawy
Zamówienia do Polski wysyłamy z Danii. Dostawa odbywa się na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia. Adres siedziby sprzedawcy: Bissensgade 14B, st. tv, 8000 Aarhus C, Dania.
2. Koszt dostawy
Dostawa wszystkich zamówień do Polski jest bezpłatna: 0 PLN. Nie jest wymagany minimalny próg wartości zamówienia. Przed złożeniem zamówienia pełna wartość zamówienia jest widoczna w kasie.
3. Czas realizacji i transportu
- Przygotowanie zamówienia: 1 dzień roboczy po potwierdzeniu zamówienia.
- Transport po nadaniu: szacunkowo 8–15 dni roboczych.
- Łączny szacowany czas dostawy: 9–16 dni roboczych, obejmujący przygotowanie i transport.
Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych. Podane terminy są szacunkowe, a nie gwarantowane. Termin może ulec zmianie w przypadku świąt, zakłóceń transportu lub opóźnień przewoźnika.
4. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce. Numer śledzenia i dane przewoźnika są przekazywane, jeśli są dostępne. Aktualizacja danych śledzenia może potrwać 24–72 godziny.
5. Zmiana lub błąd adresu
Sprawdź adres dostawy przed potwierdzeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa. Jeżeli ponowna wysyłka z powodu błędnego adresu wymaga dodatkowej opłaty, jej wysokość uzgodnimy z Tobą przed ponownym nadaniem.
6. Opóźniona, zagubiona lub uszkodzona przesyłka
Jeśli przesyłka jest opóźniona, sprawdź informacje śledzenia i skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Jeśli przesyłka jest oznaczona jako doręczona, ale jej nie otrzymałeś, sprawdź adres dostawy i zapytaj domowników, a następnie skontaktuj się z obsługą klienta.
W przypadku uszkodzenia lub otrzymania niewłaściwego produktu skontaktuj się z nami niezwłocznie i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania. Rozpatrzymy zgłoszenie zgodnie z Polityką zwrotów i właściwymi prawami konsumenta.
7. Kontakt
Sprzedawca: Dansestudiet Aarhus ApS, CVR 41118687
E-mail: eggebrechtlournes1@gmail.com
Formularz kontaktowy: Kontakt
Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić jego status. Nie przesyłaj danych karty płatniczej.